Le secteur tertiaire — bureaux, commerces, services — est souvent perçu comme peu accidentogène.
Pourtant, les accidents du travail y sont réels : malaises cardiaques, chutes, accidents de circulation,
blessures diverses. La présence de Sauveteurs Secouristes du Travail est tout aussi importante dans un
open space que sur un chantier.
Les risques du secteur tertiaire : moins visibles mais bien réels
• Malaises et arrêts cardiaques : risque majeur dans les environnements sédentaires
• Chutes de plain-pied : sols glissants, câbles mal rangés, escaliers
• Accidents de trajet : accidents de voiture lors de déplacements professionnels
• Risques psychosociaux : burn-out pouvant conduire à des crises
• Troubles musculo-squelettiques : douleurs aiguës nécessitant une intervention
• Malaises hypoglycémiques : diabétiques ou personnes à jeun
Combien de SST dans un bureau ou un commerce ?
L’INRS recommande 1 SST pour 10 à 15 salariés dans les environnements de bureau et de commerce.
Dans un open space de 50 personnes, il faut donc entre 3 et 5 SST. La clé est d’avoir au moins 1 SST
présent à tout moment pendant les heures d’ouverture.
La valeur ajoutée du SST en environnement tertiaire
Dans le secteur tertiaire, le SST joue un rôle particulièrement important dans la gestion des malaises
cardiaques. En cas d’arrêt cardiaque, chaque minute sans réanimation cardio-pulmonaire diminue les
chances de survie de 10%. Un SST formé peut faire la différence entre la vie et la mort avant l’arrivée du
SAMU.
La formation SST tertiaire avec OFPS
OFPS propose des formations SST adaptées aux environnements de bureau et de commerce, avec des
mises en situation réalistes : malaise cardiaque en open space, chute dans un escalier, crise
d’hypoglycémie. Formation SST : 14h (2 jours). MAC SST : 7h (1 jour) tous les 24 mois. Certification
Qualiopi (CAP2294) — Financement OPCO possible — Devis sous 24h.
